1 | 12345 | 梅江區(qū)三角鎮(zhèn) 客天下景區(qū) | 10月20日 | 常先生 | 其（常博宇）于2024年10月20日上午在梅江區(qū)三角鎮(zhèn)客天下景區(qū)購(gòu)買(mǎi)四張票，花費(fèi)440元，游玩過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備年久失修，娛樂(lè)設(shè)施，餐飲店和步行街均關(guān)閉，景區(qū)里面很多道路也被封住，帶來(lái)很差的體檢感，存在欺騙消費(fèi)者。要求相關(guān)部門(mén)調(diào)查，并要求該景區(qū)給其退回440元。 | 接收群眾電話投訴后，我局高度重視，立即安排工作人員向客天下景區(qū)調(diào)查了解情況，客天下屬于生態(tài)園林景區(qū)，景區(qū)里的客家小鎮(zhèn)是具有復(fù)古客家風(fēng)情風(fēng)格的特色小鎮(zhèn)，其中包括客家建筑、雕塑、演藝等文化融合方式呈現(xiàn)；景區(qū)門(mén)票已向價(jià)格主管部門(mén)審批備案并有對(duì)外公示。其中門(mén)票屬于單次入園，景區(qū)內(nèi)還有其它游玩動(dòng)線可能您還沒(méi)有走到（附路線公示圖）根據(jù)景區(qū)路線公示圖有明顯標(biāo)注相關(guān)游玩和游覽內(nèi)容（包括:娛樂(lè)項(xiàng)目的叢林飛車、云鵲玻璃橋等）。景區(qū)在不同時(shí)間段，有提供豐富非遺表演節(jié)目（無(wú)需另外付費(fèi)），結(jié)合景區(qū)風(fēng)格特色，可以讓游客體驗(yàn)邊聽(tīng)邊看邊欣賞客家建筑；在購(gòu)買(mǎi)了白天門(mén)票的優(yōu)勢(shì)是，只要個(gè)人游玩時(shí)間充裕，除了白天可以感受擁有負(fù)離子大氧吧之稱的生態(tài)園林風(fēng)光和游覽具有復(fù)古的客家風(fēng)情特色小鎮(zhèn)外，景區(qū)還有個(gè)具備夜游燈光頗具特色，擁有抖音爆紅的世界客都不夜城浪漫仙俠夜等。景區(qū)負(fù)責(zé)人稱：因國(guó)慶大型節(jié)假日景區(qū)夜晚人流量較多，白天人流量較少，很多商鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間都有推遲。 經(jīng)我局工作人員再次與客天下景區(qū)協(xié)商，客天下景區(qū)不同意常先生的退款要求，雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，建議常先生通過(guò)其他法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。 |
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