至今年第三季度，共接到旅游投訴3宗，具體投訴情況如下：
編號(hào)
方式（來源）
被投訴單位
投訴時(shí)間
投訴人
投訴事由
處理結(jié)果
1
12345
梅江區(qū)客天下創(chuàng)藝園歡樂小鎮(zhèn)
7月8日
郭先生
梅江區(qū)客天下創(chuàng)藝園歡樂小鎮(zhèn)欺騙消費(fèi)者的問題
已向消費(fèi)者做出解釋說明
2
梅江區(qū)三角鎮(zhèn)客天下威尼斯水上樂園
7月21日
鄧女士
梅江區(qū)三角鎮(zhèn)客天下威尼斯水上樂園拒絕退款的問題
該水上樂園已作退款處理，已解決
3
梅江區(qū)江南麗都中路8-26號(hào)的梅州市中國旅行社
8月3日
李女士
梅江區(qū)江南麗都中路8-26號(hào)的梅州市中國旅行社不予全額退款的問題
該旅行社已作出了解釋說明，并安排了解決方案，該問題已得到解決
梅州市梅江區(qū)人民政府