當(dāng)事人享有的權(quán)利、救濟途徑、方式及期限
公民、法人或者其他組織對行政機關(guān)實施的行政處罰、行政強制、行政許可等具體行政行為，享有陳述權(quán)、申辯權(quán)和申請執(zhí)法人員回避的權(quán)利；對我廳的具體行政行為不服的，可以自知道我廳具體行政行為之日起六十日內(nèi)向文化和旅游部或廣東省人民政府申請復(fù)議，也可以依法向廣州鐵路運輸法院提起訴訟；合法權(quán)益因行政機關(guān)違法實施受到損害的，有權(quán)依法要求賠償。
行政復(fù)議
1.廣東省人民政府行政復(fù)議辦公室，地址：廣州市政民路51號，聯(lián)系電話：020—86350180。
2.文化和旅游部，地址：北京市東城區(qū)朝陽門北大街10號 郵編：100020。
行政訴訟
部門：廣州鐵路運輸法院
地址：廣州市荔灣區(qū)花地大道中68號廣州鐵路運輸法院，電話：020-37890836。
投訴舉報的方式、途徑和受理條件
公民、法人和其他組織可通過以下方式向我廳提出投訴舉報：
1.電話熱線（12318文化市場舉報、12301旅游投訴舉報）；
2.廣東省文化和旅游廳公眾網(wǎng)業(yè)務(wù)投訴信箱；
3.來信來訪方式，地址：廣州市東風(fēng)東路701號。
進行投訴舉報的受理條件有：
1.有具體、明確的投訴舉報對象；
2.有具體投訴舉報的事項和依據(jù)；
3.屬于可以投訴舉報的范圍；
4.其他法律法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件要求的條件。
梅州市梅江區(qū)人民政府