12月3日下午，城北鎮(zhèn)“雙百”社工站接到干才村黨組織書(shū)記朱建祥反映的關(guān)于疑似流浪人員朱某的求助信息，朱建祥表示，朱某已在干才村橋邊公園內(nèi)流浪多日，隨著天氣漸涼，生活狀況令人憂心。接到信息后，城北鎮(zhèn)公共服務(wù)辦、城北鎮(zhèn)“雙百”社工第一時(shí)間向朱書(shū)記了解相關(guān)情況，并于4日清晨趕往現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)救助。
駐村社工在現(xiàn)場(chǎng)與朱某耐心溝通，了解情況，并為其購(gòu)買(mǎi)包子、飲料等餐食。他們席地而坐，從心理疏導(dǎo)到打開(kāi)心扉，耐心傾聽(tīng)其講述自身的實(shí)際情況。經(jīng)社工們充分了解，其本人溝通正常，并無(wú)精神問(wèn)題。當(dāng)時(shí)因家庭瑣事突發(fā)奇想，從增城家中駕駛?cè)嗆?chē)出發(fā)，想著一邊旅游一邊找活干。然而其旅途充滿波折，當(dāng)他兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到梅江區(qū)城北鎮(zhèn)干才村附近時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛損壞，身無(wú)分文，遇到氣候天寒地凍，加上人生地不熟無(wú)處可去，只能暫時(shí)將車(chē)停留在橋邊公園的公廁旁等待轉(zhuǎn)機(jī)。就在朱某因當(dāng)下的困境惆悵不已時(shí)，城北鎮(zhèn)“雙百”社工第一時(shí)間來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)解決其當(dāng)下困難，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)其車(chē)上雖有鍋碗瓢盆、被褥等生活用品，也已臟亂不堪。
經(jīng)過(guò)城北社工、村“兩委”干部動(dòng)之以情，曉之以理做通思想工作后，他表示想回家了。為了幫助朱某回家，城北社工迅速行動(dòng)起來(lái)，4日上午，聯(lián)系干才村委會(huì)幫忙找了修車(chē)師傅，幫其修車(chē)，經(jīng)修車(chē)師傅看過(guò)后判斷車(chē)輛已經(jīng)報(bào)廢，存在安全問(wèn)題，無(wú)法修復(fù)。于是，一方面找到了當(dāng)?shù)匚锪鞴編推渫羞\(yùn)三輪車(chē)等物資回家；一方面聯(lián)系梅州市救助管理站，協(xié)助其本人返鄉(xiāng)；還協(xié)助其清理場(chǎng)地，并不斷叮囑回家之路的各種注意安全事項(xiàng)。
城北社工充分發(fā)揮五社聯(lián)動(dòng)等多方力量和各部門(mén)職能優(yōu)勢(shì)，對(duì)離家出走的朱某，以德服人勸導(dǎo)其回家，為此，朱某對(duì)“雙百”社工、干才村“兩委”干部表示衷心感謝。此次溫情救助，不僅讓朱某重獲回家的想法，也體現(xiàn)了社會(huì)各界對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷與支持。未來(lái)，城北鎮(zhèn)“雙百”社工將繼續(xù)踐行造福社群的專(zhuān)業(yè)愿景，通過(guò)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)，讓每一份溫暖都能照亮前行的路，讓愛(ài)與希望繼續(xù)傳遞下去。
梅州市梅江區(qū)人民政府