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輕微交通事故線上視頻快處如何操作? (2024-05-27 09:27:53)

  第一步:發(fā)生事故時(shí),當(dāng)事人需第一時(shí)間撥打110報(bào)警,報(bào)警平臺(tái)會(huì)根據(jù)當(dāng)事人手機(jī)號(hào)碼、所處位置等情況流轉(zhuǎn)至轄區(qū)交警大隊(duì),再由接警人員聯(lián)系當(dāng)事人進(jìn)入“交管12123”APP進(jìn)行視頻報(bào)警。第二步:當(dāng)事人點(diǎn)擊“視頻報(bào)警”按鈕進(jìn)行視頻通話呼叫,接通后在接警人員的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下,按照步驟完成證據(jù)固定、撤除現(xiàn)場等操作。對(duì)不符合視頻快處條件的,接警人員會(huì)通知轄區(qū)民警前往事故現(xiàn)場處置。第三步:接警人員完成證據(jù)固定和信息采集后,"交管12123"APP將推送撤離事故現(xiàn)場提示信息,當(dāng)事人拍照后應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤離,避免交通擁堵。撤場后,再通過保險(xiǎn)進(jìn)行定損理賠。第四步:民警根據(jù)視頻通話采集的證據(jù)信息,確定各方過錯(cuò)行為和事故責(zé)任以完成認(rèn)定。系統(tǒng)會(huì)通過手機(jī)短信告知當(dāng)事人事故認(rèn)定結(jié)果,當(dāng)事人可以通過“交管12123”APP的【網(wǎng)辦進(jìn)度】查看電子版事故認(rèn)定書。如對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定有異議的,可在事故認(rèn)定文書送達(dá)之日起三日內(nèi)書面申請(qǐng)復(fù)核