為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂版，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、主動(dòng)公開政府信息
（一）公開內(nèi)容
梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局主動(dòng)公開《條例》第十九條、二十條規(guī)定的政府信息。主要包括：
1．梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局正、副局長分工，梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局機(jī)構(gòu)及簡稱，梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局職能設(shè)置及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)信息；
2．梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局制發(fā)的普發(fā)性非涉密部門文件；
3．梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局政府信息公開工作年度報(bào)告；
4．梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局的重要會(huì)議及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席重要政務(wù)活動(dòng)信息（新聞通稿）；
5．其他主動(dòng)公開的政府信息。
（二）公開的方式
梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局主要通過中國梅江門戶網(wǎng)站公開，梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局政務(wù)公開欄主動(dòng)公開政府信息，必要時(shí)通過其他媒體公開。
還采用以下公開方式：
1、通過政務(wù)公開欄；
2、通過報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體公開；
3、通過其他有效方式公開。
（三）信息分類和編排體系
1．欄目導(dǎo)航：將公開的政府信息劃分為“組織機(jī)構(gòu)”“部門文件”“工作動(dòng)態(tài)”“財(cái)政預(yù)決算”“政府信息公開工作年度報(bào)告”和“其他”六部分，點(diǎn)擊其中某一個(gè)，可顯示相關(guān)信息子類或信息列表；點(diǎn)擊列表中的條目名稱，可顯示該信息的詳細(xì)內(nèi)容。
2．信息搜索：設(shè)有正文、名稱、文號、發(fā)文單位、主題詞及年份等多種查詢條件，可選擇其中一個(gè)或多個(gè)條件進(jìn)行查詢。
二、依申請公開政府信息
除主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。
?。ㄒ唬┦芾頇C(jī)構(gòu)、時(shí)間、地點(diǎn)
梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局自2014年5月1日起正式受理依申請公開，辦公時(shí)間：周一至周五，8：30-12：00，14：30-18：00（節(jié)假日、公休日除外）。
受理機(jī)構(gòu)：梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局辦公室
聯(lián)系地址：梅州市梅江區(qū)江北學(xué)院路10號
聯(lián)系電話：0753-2240674，傳真號碼：0753-2279219，郵政編碼：514000。
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向梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局申請獲取政府信息的申請人，應(yīng)當(dāng)填寫《梅江區(qū)人民政府辦公室政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件1、2）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在梅江區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站下載（見指南附件下載地址），復(fù)制有效。
1．申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
?。?）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
?。?）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容。
?。?）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
2．申請人可以通過以下方式提出申請：
（1）書面申請。
除申請人當(dāng)面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請”字樣。
?。?）通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。
申請人登錄梅江區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站，在“依申請公開”專欄（https://ysqgk.gd.gov.cn/753054/choice）中選擇申請項(xiàng)目，填寫電子版《申請表》后直接提交。
3．電話咨詢。
申請人可以通過電話方式咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
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登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請后，將進(jìn)行登記和初審（必要時(shí)將出具回執(zhí)）。
初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實(shí)。
政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)告知申請人作出補(bǔ)正。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本局不再處理該政府信息公開申請。
經(jīng)初審申請符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。
?。ㄋ模┥暾垥r(shí)間的確認(rèn)
1．申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
2．申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請之日；
3．以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請之日；
4．申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請之日。
（五）答復(fù)
對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時(shí)間不超過20個(gè)工作日，并告知申請人。本局征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
1．所申請公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
2．所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；
3．本機(jī)關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
4．經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5．所申請公開信息不屬于本局負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6．本局已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
7．所申請公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
8．申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由；
9．申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本局認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
詳見梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局政府信息公開申請流程圖（附件3）。
?。┦召M(fèi)
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體辦法由國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院財(cái)政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。
（七）監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認(rèn)為受理機(jī)構(gòu)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào)。公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局接受公民、法人或者其他組織對政府信息公開工作的意見建議、投訴舉報(bào)電話：0753-12345。
附件3：梅州市環(huán)境衛(wèi)生管理局處理政府信息公開申請流程圖.doc
