為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找梅州市梅江區(qū)西郊街道辦事處依法公開的信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(2019年4月修訂版，以下簡稱《條例》)的規(guī)定，制定本指南。

　　一、主動(dòng)公開信息

　　（一）公開的內(nèi)容

　　梅江區(qū)西郊街道辦事處主動(dòng)公開《條例》第十九條、二十條規(guī)定的政府信息，包括：

　　1、梅江區(qū)西郊街道辦事處黨政班子成員領(lǐng)導(dǎo)，梅江區(qū)西郊街道辦事處所屬機(jī)構(gòu)及簡稱，梅江區(qū)西郊街道辦事處所屬辦公室職能設(shè)置，領(lǐng)導(dǎo)分工及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)信息；

　　2、梅江區(qū)西郊街道辦事處制發(fā)的普發(fā)性非涉密文件；

　　3、梅江區(qū)西郊街道辦事處各項(xiàng)工作情況及相關(guān)信息；

　　4、梅江區(qū)西郊街道辦事處班子成員出席的內(nèi)事外事活動(dòng)信息（新聞?wù)澹?/p>

　　5、其他主動(dòng)公開的信息。

　　（二）公開的方式

　　梅江區(qū)西郊街道辦事處主要通過中國梅江門戶網(wǎng)站鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊（http://www.beiersaisi.com/）和政府信息公開目錄系統(tǒng)（http://www.beiersaisi.com/mzmjxjjdzs/gkmlpt/index）公開，梅江區(qū)西郊街道辦事處政務(wù)公開欄主動(dòng)公開政府信息，必要時(shí)通過其他媒體公開。

　　1、通過政務(wù)公開欄；

　　2、通過報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體公開；

　　3、通過其他有效方式公開。

　　二、依申請公開

　　除主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人和其他組織（以下簡稱申請人）可以向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

　　（一）受理機(jī)構(gòu)、時(shí)間、地點(diǎn)

　　梅江區(qū)西郊街道辦事處自2008年5月1日起正式受理依申請公開，辦公時(shí)間：周一至周五，8︰30—12︰00，14︰30—18︰00（節(jié)假日、公休日除外）。

　　受理機(jī)構(gòu)：梅江區(qū)西郊街道辦事處黨政辦公室

　　詳細(xì)地址：梅州市梅江區(qū)江北新峰路

　　聯(lián)系電話：0753-2201976，傳真號碼：0753-2201976，郵政編碼：514031。

　　（二）受理方式

　　向梅江區(qū)西郊街道辦事處申請獲取政府信息的申請人，應(yīng)當(dāng)填寫《梅江區(qū)西郊街道辦事處政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件1）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本指南附件中下載，復(fù)制有效。

　　1、申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：

　?。?）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。

　?。?）所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，包括能夠據(jù)以指向特定政府信息的文件標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號或者其他有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容的特征描述。

　?。?）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。承諾所獲取的政府信息，只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開范圍。

　　2、申請人可以通過以下方式提出申請：

　?。?）書面申請。

　　除申請人當(dāng)面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請”字樣。

　　（2）通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。申請人登錄西郊街道政府信息依申請公開系統(tǒng)（https://ysqgk.gd.gov.cn/753076/choice）中選擇申請項(xiàng)目，填寫電子版《申請表》后直接提交。

　　（3）電話咨詢。

　　申請人可以通過電話方式咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　（三）申請?zhí)幚?/strong>

　　登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請后，將進(jìn)行登記和初審（視情需出具回執(zhí)的將出具回執(zhí)）。

　　1、經(jīng)初審申請的內(nèi)容描述不明確，形式要件不完整，包括應(yīng)當(dāng)提供身份證明或說明自身特殊需要的關(guān)聯(lián)性證明而未提供，政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)告知申請人作出補(bǔ)正。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。

　　2、經(jīng)初審申請符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。

　　（四）申請時(shí)間的確認(rèn)

　　1、申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；

　　2、申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請之日；

　　3、以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請之日；

　　4、申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請之日。

　　（五）答復(fù)

　　對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)梅江區(qū)人民政府辦公室政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時(shí)間不超過20個(gè)工作日，并告知申請人。本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。 

　　1、所申請公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；

　　2、所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；

　　3、本機(jī)關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；

　　4、經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；

　　5、所申請公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；

　　6、本機(jī)關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；

　　7、所申請公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；

　　8、申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由；

　　9、申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。

　　梅江區(qū)西郊街道辦事處處理政府信息公開申請流程圖（附件2）。

　　（六）收費(fèi)

　　《條例》第四十二條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體辦法由國務(wù)院價(jià)格主管部門會同國務(wù)院財(cái)政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。

　　（七）監(jiān)督保障

　　公民、法人或者其他組織認(rèn)為受理機(jī)構(gòu)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào)。公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。

　　梅江區(qū)西郊街道辦事處黨政辦公室接受公民、法人或者其他組織對政府信息公開工作的意見建議、投訴舉報(bào)電話：0753-12345。

　　附件1：梅江區(qū)西郊街道辦事處政府信息公開申請表.docx

　　附件2：梅江區(qū)西郊街道辦事處處理政府信息公開申請流程圖.doc