為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找梅江區(qū)退役軍人事務(wù)局依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。

　　一、主動(dòng)公開政府信息

　　（一）公開內(nèi)容

　　根據(jù)《條例》第二十、二十一條規(guī)定，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的政府信息。

　　（二）公開形式

　　梅江區(qū)退役軍人事務(wù)局主要通過中國梅江門戶網(wǎng)站公開，梅江區(qū)退役軍人事務(wù)局公開欄主動(dòng)公開相關(guān)信息，必要時(shí)通過其他媒體公開。

　　中國梅江門戶網(wǎng)站（www.beiersaisi.com）開設(shè)梅江區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開欄目，公眾可通過梅江區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開目錄的引導(dǎo)，查找梅江區(qū)退役軍人事務(wù)局主動(dòng)公開的政府信息。

　　還采用以下公開方式：

　　1、通過政務(wù)公開欄；

　　2、通過報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體公開；

　　3、通過其他有效方式公開。

　　（三）公開時(shí)限

　　屬于主動(dòng)公開范圍的政府信息，自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　二、依申請(qǐng)公開政府信息

　　除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。依據(jù)《條例》規(guī)定，本機(jī)關(guān)向申請(qǐng)人提供的政府信息，應(yīng)當(dāng)是在履行行政管理職能時(shí)已制作或者獲取的政府信息，不承擔(dān)為申請(qǐng)人加工、分析重新制作政府信息。

　　向梅江區(qū)退役軍人事務(wù)局申請(qǐng)獲取政府信息的申請(qǐng)人，應(yīng)當(dāng)填寫《梅江區(qū)退役軍人事務(wù)局政府信息公開申請(qǐng)表》（以下簡稱《申請(qǐng)表》，見附件1）?！渡暾?qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在梅江區(qū)退役軍人事務(wù)局網(wǎng)站下載（見指南附件下載地址），復(fù)制有效。

　　申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：（1）申請(qǐng)人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。（2）申請(qǐng)公開的政府信息的名稱、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容。（3）申請(qǐng)公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

　　（一）申請(qǐng)接收渠道

　　1、當(dāng)面提交

　　地址：梅州市梅江區(qū)和平路18號(hào)人秘股

　　辦公時(shí)間：8:30—12:00，14:30—18:00(節(jié)假日除外)

　　聯(lián)系電話：0753-2195626

　　2、信函提交

　　申請(qǐng)人可通過郵寄方式向本機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)。

　　信函寄至:梅州市梅江區(qū)和平路18號(hào)人秘股（收），同時(shí)須在信封左下角注明“政府信息公開申請(qǐng)”字樣；郵政編碼:514000。

　　3、網(wǎng)上申請(qǐng)

　　申請(qǐng)人登陸梅江區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站，在“依申請(qǐng)公開”專欄（https://ysqgk.gd.gov.cn/753059/choice）中選擇申請(qǐng)項(xiàng)目，填寫電子版《申請(qǐng)表》后直接提交。

　　（二）申請(qǐng)?zhí)幚?/span>

　　登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將進(jìn)行登記和初審（必要時(shí)將出具回執(zhí)）。

　　初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實(shí)。

　　政府信息公開申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正。申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。

　　經(jīng)初審申請(qǐng)符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。

　　（三）申請(qǐng)時(shí)間的確認(rèn)

　　1、申請(qǐng)人當(dāng)面提交政府信息公開申請(qǐng)的，以提交之日為收到申請(qǐng)之日；

　　2、申請(qǐng)人以郵寄方式提交政府信息公開申請(qǐng)的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請(qǐng)之日；

　　3、以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請(qǐng)的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請(qǐng)的當(dāng)日與申請(qǐng)人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日；

　　4、申請(qǐng)人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請(qǐng)的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日。

　　（四）答復(fù)

　　對(duì)于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請(qǐng)，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)梅江區(qū)人民政府辦公室政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時(shí)間不超過20個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人。本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。

　　1、所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；

　　2、所申請(qǐng)公開信息可以公開的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；

　　3、本機(jī)關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請(qǐng)人不予公開并說明理由；

　　4、經(jīng)檢索沒有所申請(qǐng)公開信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；

　　5、所申請(qǐng)公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請(qǐng)人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；

　　6、本機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；

　　7、所申請(qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；

　　8、申請(qǐng)公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請(qǐng)人提供可以公開的部分內(nèi)容，對(duì)不予公開的部分告知其理由；

　　9、申請(qǐng)公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對(duì)公共利益造成重大影響的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。

　　（五）收費(fèi)

　　《條例》第四十二條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體辦法由國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院財(cái)政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。

　　（六）監(jiān)督保障

　　公民、法人或者其他組織認(rèn)為受理機(jī)構(gòu)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào)。公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。

附件1：梅江區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開申請(qǐng)表.docx

附件2：梅江區(qū)退役軍人事務(wù)局處理政府信息公開申請(qǐng)流程圖.docx