一、本月受理情況
2018年11月1日至30日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網(wǎng)民來信10件，其中咨詢類1件，投訴類9件，建議類0件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，環(huán)保局存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時辦結(jié)率為90%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及8個單位，其中金山街道3件，環(huán)保局、西郊街道、三角鎮(zhèn)、城北鎮(zhèn)、水務(wù)局、城綜局、西陽鎮(zhèn)各1件。
三、熱點(diǎn)問題
主要集中在住房建設(shè)類方面：
住房方面：網(wǎng)民咨詢芹洋安置房交付使用時間等相關(guān)問題。
梅州市梅江區(qū)人民政府