一、本月受理情況
2018年3月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網(wǎng)民來信110件，其中咨詢類13件，投訴類86件，建議類11件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，住房資金管理中心存在超期回復現(xiàn)象,按時辦結(jié)率為98.2%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及17個單位，其中環(huán)衛(wèi)局17件，金山街道16件，城北鎮(zhèn)、房管局各14件，西陽鎮(zhèn)11件，三角鎮(zhèn)10件，西郊街道6件，江南街道5件，教育局4件，城綜局、長沙鎮(zhèn)各3件，畜牧局2件，住建局、住房資金管理中心、交通局、食藥監(jiān)局、土地征收安置中心各1件。
三、熱點問題
主要集中在環(huán)衛(wèi)方面和住房方面：
環(huán)衛(wèi)方面：網(wǎng)民反映建議嘉應學院西校門公交站點添置垃圾桶以及嘉應中路某施工工地灰塵擾民等問題。
住房方面：網(wǎng)民反映碧桂園天麓二街三棟某相鄰業(yè)主占用公攤面積安裝大門以及梅水路壹江南物業(yè)糾紛等問題。
梅州市梅江區(qū)人民政府