一、本月受理情況
2017年9月1日至30日，中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來信101件，其中咨詢類3件，投訴類94件，建議類4件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，環(huán)保局、城北鎮(zhèn)、西陽(yáng)鎮(zhèn)存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為90.1%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及17個(gè)單位，其中環(huán)衛(wèi)局16件，金山街道15件，環(huán)保局、江南街道各11件，西陽(yáng)鎮(zhèn)9件，三角鎮(zhèn)8件，城北鎮(zhèn)7件，西郊街道6件，房管局4件，教育局、紀(jì)檢監(jiān)察各3件，林業(yè)局、長(zhǎng)沙鎮(zhèn)各2件，人社局、人大、總工會(huì)、財(cái)政局各1件。
三、熱點(diǎn)問題
主要集中在環(huán)衛(wèi)方面和環(huán)保方面：
環(huán)衛(wèi)方面：網(wǎng)民多次反映梅塘路圓盤改造路段灰塵擾民等問題。
環(huán)保方面：網(wǎng)民投訴梅水路味到佳、龍蝦閣、川菜館等餐館對(duì)歸讀一品小區(qū)造成油煙污染的問題。
梅州市梅江區(qū)人民政府