一、本月受理情況
2017年10月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網(wǎng)民來信41件，其中咨詢類3件，投訴類36件，建議類2件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，環(huán)保局、城北鎮(zhèn)、西陽鎮(zhèn)、食藥監(jiān)局存在超期回復現(xiàn)象,按時辦結(jié)率為90.2%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及11個單位，其中三角鎮(zhèn)8件，江南街道6件，環(huán)衛(wèi)局5件，金山街道、西郊街道、教育局、西陽鎮(zhèn)各4件，民政局、城北鎮(zhèn)各2件，食藥監(jiān)局、環(huán)保局各1件。
三、熱點問題
主要集中在環(huán)衛(wèi)方面和環(huán)保方面：
環(huán)衛(wèi)方面：網(wǎng)民反映江南宏達路附近、江北文化公園旁邊的東教場足球場施工工地灰塵擾民等問題。
環(huán)保方面：網(wǎng)民反映客都新村附近有焚燒垃圾、沿江西路麗江花園某寵物店臭味擾民等問題。
梅州市梅江區(qū)人民政府