一、本月受理情況
2017年8月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網(wǎng)民來信69件，其中咨詢類4件，投訴類61件，建議類4件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，城北鎮(zhèn)、西陽鎮(zhèn)、江南街道、衛(wèi)計局存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時辦結(jié)率為92.8%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及16個單位，其中金山街道11件，環(huán)衛(wèi)局10件，西陽鎮(zhèn)9件，西郊街道、三角鎮(zhèn)、城北鎮(zhèn)各6件，江南街道5件，教育局4件，房管局3件，環(huán)保局、紀檢監(jiān)察各2件，長沙鎮(zhèn)、人社局、衛(wèi)計局、司法局、農(nóng)業(yè)局各1件。
三、熱點問題
主要集中在環(huán)衛(wèi)方面和教育方面：
環(huán)衛(wèi)方面：網(wǎng)民投訴麗都西路怡雅苑生活垃圾無人清理、梅園新村市場后的路段塵土飛揚等問題
教育方面：網(wǎng)民咨詢芹洋小學(xué)建成投入使用的時間等相關(guān)問題。
梅州市梅江區(qū)人民政府