一、本月受理情況
2017年4月1日至30日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網(wǎng)民來信56件，其中咨詢類18件，投訴類36件，建議類2件，表揚類0件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，環(huán)保局存在超期回復現(xiàn)象,按時辦結(jié)率為91.1%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及15個單位，其中環(huán)保局11件，人社局7件，教育局6件，金山街道5件，三角鎮(zhèn)、住建局4件，紀檢監(jiān)察、城北鎮(zhèn)、環(huán)衛(wèi)局各3件，民政局、水務局、房管局、西郊街道各2件，組織部、衛(wèi)計局各1件。
三、熱點問題
主要集中在環(huán)保方面：
環(huán)保方面：網(wǎng)民多次投訴金利來大街“蠔之味”燒烤店油煙擾民、上坪安置區(qū)建設工地噪音擾民等問題。
梅州市梅江區(qū)人民政府