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一、本月受理情況

2016年11月1日至30日，中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來(lái)信72件，其中咨詢類24件，投訴類44件，建議類4件，表?yè)P(yáng)類0件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見(jiàn)（試行）》的要求，環(huán)保局、城北鎮(zhèn)、住建局、食藥監(jiān)局存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為91.7%。

二、本月網(wǎng)民來(lái)信情況

本月中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來(lái)信，共涉及21個(gè)單位，其中教育局10件，環(huán)保局9件，住建局7件，三角鎮(zhèn)6件，江南街道、民政局各5件，環(huán)衛(wèi)局4件，人社局、食藥監(jiān)局、發(fā)改局、城北鎮(zhèn)各3件，西郊街道、紀(jì)檢監(jiān)察、司法局、金山街道各2件，組織部、婦聯(lián)、房管局、水務(wù)局、文廣局、西陽(yáng)鎮(zhèn)各1件。

三、熱點(diǎn)問(wèn)題

主要集中在教育、環(huán)保方面：

教育方面：網(wǎng)民咨詢外省進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女如何參加高考以及梅江碧桂園片區(qū)小學(xué)生就讀等問(wèn)題。

環(huán)保方面：網(wǎng)民投訴嘉應(yīng)學(xué)院亮湖路側(cè)留余堂燒烤檔油煙污染、噪聲擾民等問(wèn)題。