一、本月受理情況
2016年7月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來信79件，其中咨詢類30件，投訴類46件，建議類2件，表揚(yáng)類1件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，環(huán)保局、衛(wèi)計(jì)局、人民法院存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為96.2%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及21個(gè)單位，其中教育局、三角鎮(zhèn)各12件，人社局9件，房管局6件，民政局5件，食藥監(jiān)局、環(huán)保局、西陽鎮(zhèn)各4件，衛(wèi)計(jì)局、人民法院、西郊街道、發(fā)改局各3件，金山街道2件，水務(wù)局、住建局、住房資金中心、環(huán)衛(wèi)局、交通局、城北鎮(zhèn)、紀(jì)檢監(jiān)察、江南街道、黨校各1件。
三、熱點(diǎn)問題
主要集中在教育、人社方面：
教育方面：網(wǎng)民咨詢教師資格證辦理以及小學(xué)新生入學(xué)等相關(guān)事宜。
人社方面：網(wǎng)民咨詢城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)以及參保繳費(fèi)等問題。
梅州市梅江區(qū)人民政府