一、本月受理情況
2016年2月1日至29日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來信61件，其中咨詢類24件，投訴類33件，建議類4件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，衛(wèi)計(jì)局、環(huán)保局、住建局三個(gè)單位存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為95.1%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及19個(gè)單位，其中三角鎮(zhèn)11件，教育局9件，發(fā)改局5件，環(huán)衛(wèi)局、人社局、民政局各4件，交通局、衛(wèi)計(jì)局、住建局、人民法院各3件，金山街道、房管局、江南街道各2件，水務(wù)局、住房資金管理中心、婦聯(lián)、環(huán)保局、城北鎮(zhèn)、食藥監(jiān)局各1件。
三、熱點(diǎn)問題
主要集中在教育方面：
教育方面：主要是咨詢教師資格證相關(guān)事宜以及教師獎(jiǎng)金發(fā)放等問題。
梅州市梅江區(qū)人民政府