一、本月受理情況
2016年3月1日至31日，中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來信90件，其中咨詢類35件，投訴類48件，建議類7件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，城北鎮(zhèn)、環(huán)保局、團(tuán)委、西陽鎮(zhèn)、直屬機(jī)關(guān)工委四個(gè)單位存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為85.6%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及23個(gè)單位，其中教育局22件，三角鎮(zhèn)10件，城北鎮(zhèn)、人社局各8件，住建局6件，環(huán)保局、環(huán)衛(wèi)局各5件，金山街道4件，西陽鎮(zhèn)3件，紀(jì)檢監(jiān)察、民政局、發(fā)改局、房管局、區(qū)團(tuán)委各2件，衛(wèi)計(jì)局、交通局、直屬機(jī)關(guān)工委、長(zhǎng)沙鎮(zhèn)、西郊街道、江南街道、住房資金管理中心、食藥監(jiān)局、人民法院各1件。
三、熱點(diǎn)問題
主要集中在教育、社會(huì)保障方面：
教育方面：網(wǎng)民多次咨詢山區(qū)教師崗位津貼和碧桂園業(yè)主子女入學(xué)等問題。
社保方面：主要是咨詢?cè)诰幦藛T的工資福利政策和津貼補(bǔ)貼等問題。
梅州市梅江區(qū)人民政府