一、本月受理情況
2015年10月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來信76件，其中咨詢類28件，投訴類45件，建議類2件，表揚(yáng)類1件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，江南街道、環(huán)保局、檢察院三個(gè)單位存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為96.1%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及18個(gè)單位，其中教育局18件，環(huán)保局12件，三角鎮(zhèn)7件，住建局6件，環(huán)衛(wèi)局、江南街道、金山街道、人社局4件，食藥監(jiān)局、紀(jì)檢監(jiān)察、城北鎮(zhèn)各3件，西陽鎮(zhèn)2件，民政局、衛(wèi)計(jì)局、交通局、檢察院、發(fā)改局、水務(wù)局各1件。
三、熱點(diǎn)問題
主要集中在教育、環(huán)保等方面：
教育方面：網(wǎng)民對(duì)教師資格認(rèn)定的相關(guān)事宜、外來務(wù)工人員子女如何就讀城區(qū)小學(xué)和學(xué)校教師隊(duì)伍管理等方面的咨詢和投訴。
環(huán)保方面：網(wǎng)民對(duì)于皇家名典三期建筑工地深夜施工噪音擾民以及新聞路一鹵臘加工店和金城花園小區(qū)附近多家汽車維修店氣味污染等問題的投訴。
梅州市梅江區(qū)人民政府