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一、本月受理情況

2016年8月1日至31日，中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來(lái)信85件，其中咨詢類33件，投訴類50件，建議類1件，表?yè)P(yáng)類1件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，環(huán)保局、衛(wèi)計(jì)局存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為94.1%。

二、本月網(wǎng)民來(lái)信情況

本月中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來(lái)信，共涉及21個(gè)單位，其中教育局17件，三角鎮(zhèn)、環(huán)保局各10件，房管局7件，金山街道、環(huán)衛(wèi)局各5件，人社局4件，西郊街道、發(fā)改局、交通局、城北鎮(zhèn)各3件，住建局、衛(wèi)計(jì)局、人民法院、西陽(yáng)鎮(zhèn)、食藥監(jiān)局各2件，水務(wù)局、住房資金中心、江南街道、財(cái)政局、民政局各1件。

三、熱點(diǎn)問(wèn)題

主要集中在教育、環(huán)保方面：

教育方面：網(wǎng)民咨詢教師招聘和民辦幼兒園收費(fèi)等問(wèn)題。

環(huán)保方面：網(wǎng)民投訴上坪安置區(qū)工地施工噪音擾民以及華南大道福泰園樓下千易汽修噴漆氣味擾民等問(wèn)題。