一、本月受理情況
2015年9月1日至30日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網(wǎng)民來信106件，其中咨詢類32件，投訴類69件，建議類5件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，環(huán)保局、城北鎮(zhèn)、住房資金管理中心三個單位存在超期回復現(xiàn)象,按時辦結(jié)率為96.2%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及22個單位，其中教育局25件，環(huán)保局14件，三角鎮(zhèn)10件，環(huán)衛(wèi)局7件，江南街道6件，食藥監(jiān)局、城北鎮(zhèn)各5件，民政局、金山街道、住建局各4件，紀檢監(jiān)察、衛(wèi)計局、房管局各3件，交通局、發(fā)改局、人社局、西陽鎮(zhèn)各2件，水務局、西郊街道、住房資金管理中心、宣傳部、財政局各1件。
三、熱點問題
主要集中在教育、環(huán)保等方面：
教育方面：網(wǎng)民多次建議城區(qū)內(nèi)多所小學放學期間開放后校門以緩解交通堵塞等問題。
環(huán)保方面：市民反映住宅區(qū)附近建筑工地噪音擾民等問題。
梅州市梅江區(qū)人民政府