一、本月受理情況
2015年4月1日至30日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來信89件，其中咨詢類20件，投訴類65件，建議類4件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，交通局、環(huán)保局、經(jīng)信局、安監(jiān)局存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為94%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及22個(gè)單位，其中環(huán)保局17件，教育局8件，經(jīng)信局、環(huán)衛(wèi)局各7件，西陽鎮(zhèn)、三角鎮(zhèn)各6件，江南街道5件，住建局4件，法院、紀(jì)檢監(jiān)察、城北鎮(zhèn)、金山街道、西郊街道、衛(wèi)計(jì)局各3件，民政局、房管局、水務(wù)局各2件，組織部、林業(yè)局、人社局、交通局、安監(jiān)局各1件。
三、熱點(diǎn)問題
主要集中在教育、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)等方面：
1、教育方面：主要是對教師招聘和小學(xué)入學(xué)等方面的咨詢。
2、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)方面：主要是市民對其居住區(qū)周邊酒吧、工地、飯店的噪音攏民和油煙污染的投訴和對市容環(huán)境衛(wèi)生方面的投訴和建議。
梅州市梅江區(qū)人民政府