一、本月受理情況
2014年8月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來信89件，其中咨詢類20件，投訴類64件，建議類4件，表揚(yáng)類1件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，三角鎮(zhèn)、區(qū)政法委、區(qū)環(huán)保局、市環(huán)衛(wèi)局存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為94%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及18個(gè)單位，其中教育局15件，三角鎮(zhèn)、環(huán)保局11件，金山街道10件，城北鎮(zhèn)8件，衛(wèi)計(jì)局、西陽鎮(zhèn)各5件，市環(huán)衛(wèi)局、人社局各4件，財(cái)政局、江南街道各3件，紀(jì)檢監(jiān)察、西郊街道、政法委各2件，長沙鎮(zhèn)、民政局、水務(wù)局、住建局各1件。
三、熱點(diǎn)問題
主要集中在環(huán)保、教育和衛(wèi)計(jì)方面：
1、教育方面：主要是學(xué)生家長對小學(xué)入學(xué)、教師招聘和違規(guī)補(bǔ)課等方面的咨詢和投訴。
2、環(huán)保和環(huán)衛(wèi)方面：主要是建筑工地噪音擾民、食品（麻辣燙、烘烤熟食、燒烤等）氣味污染、垃圾無人清理及清理不及時(shí)等方面的投訴。
3、衛(wèi)計(jì)方面：主要是無證行醫(yī)及婚檢等方面的投訴和咨詢。
梅州市梅江區(qū)人民政府