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一、本月受理情況

2013年4月1日至30日，中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來(lái)信95件，其中咨詢43件，投訴47件，建議5件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，沒(méi)有未按時(shí)回復(fù)的單位,辦結(jié)率為100%。

二、本月網(wǎng)民來(lái)信情況

本月中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來(lái)信，共涉及23個(gè)單位：教育局25件，計(jì)生局10件，人社局7件，江南街道、衛(wèi)生局各5件，環(huán)保局4件，房地產(chǎn)管理局、住房資金管理中心、金山街道、西郊街道、三角鎮(zhèn)、西陽(yáng)鎮(zhèn)各3件，招商辦、民政局、城北鎮(zhèn)、住建局、信息中心、財(cái)政局、法院、物價(jià)局、交通局、紀(jì)檢監(jiān)察各2件，水產(chǎn)局1件。

三、熱點(diǎn)問(wèn)題

主要集中在教育和計(jì)生兩個(gè)方面：

1、教育方面：一些學(xué)生和家長(zhǎng)投訴有些學(xué)校節(jié)假日有補(bǔ)課現(xiàn)象，一些師范生咨詢我區(qū)今年的教師招聘事宜。

2、計(jì)生方面：主要集中在一些網(wǎng)民對(duì)新生兒入戶事宜和有些計(jì)劃生育政策的咨詢。