一、本月受理情況
2018年8月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網(wǎng)民來信27件，其中咨詢類13件，投訴類11件，建議類3件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，環(huán)保局存在超期回復現(xiàn)象,按時辦結(jié)率為92.6%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及11個單位，其中教育局5件,住建局、環(huán)保局、金山街道、民政局、城綜局各3件，江南街道、人社局各2件，西郊街道、團區(qū)委、土地征收安置中心各1件。
三、熱點問題
主要集中在教育方面：
教育方面：網(wǎng)民咨詢民辦幼兒園保教費如何核定以及小學生轉(zhuǎn)學程序等相關(guān)問題。
梅州市梅江區(qū)人民政府