2024年12月份網(wǎng)上信訪受理情況通報(bào)
一、本月受理情況
2024年12月1日至31日，中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來信2件，為網(wǎng)上咨詢1件，業(yè)務(wù)咨詢1件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為100%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及2個(gè)單位，為：區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、市公安局梅江分局各1件。
三、熱點(diǎn)問題
主要集中在身份證遺失方面：
網(wǎng)民咨詢：請(qǐng)問下在梅江游玩丟失了身份證怎么處理？可以異地補(bǔ)辦身份證么？
梅州市梅江區(qū)人民政府