2020年1月份網(wǎng)上信訪受理情況通報(bào)
一、本月受理情況
2020年1月1日至31日，中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來信4件，其中領(lǐng)導(dǎo)信箱類1件，業(yè)務(wù)投訴類1件，業(yè)務(wù)咨詢類2件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為100%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及3個(gè)單位，其中教育局、住建局、民政局各1件，另外1件不屬于梅江區(qū)職能范圍內(nèi)。
三、熱點(diǎn)問題
主要集中在城鄉(xiāng)建設(shè)類方面：
住房方面：網(wǎng)民來信投訴房屋的雜物間多處出現(xiàn)裂縫，應(yīng)如何進(jìn)行鑒定及維權(quán)等相關(guān)問題。
梅州市梅江區(qū)人民政府