一、本月受理情況
2019年7月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目受理來信12件、“書記信箱”5件、“區(qū)長信箱”1件，共計受理網(wǎng)民來信18件。其中咨詢類12件，投訴類5件，建議類1件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時辦結(jié)率為100%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及10個單位，其中教育局7件，環(huán)保局、環(huán)衛(wèi)局各2件，住建局、人社局、水務(wù)局、金山街道、三角鎮(zhèn)、城北鎮(zhèn)、紀(jì)檢監(jiān)察委各1件。
三、熱點問題
主要集中在教育類方面：
教育方面：網(wǎng)民多次咨詢了解梅江碧桂園學(xué)校開建時間等相關(guān)事宜。
梅州市梅江區(qū)人民政府